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商店搞活动，买了买了一个手机，那个手机买回来就坏掉了，怎么让他退款？

更新时间：2022-05-08 19:10:12
问题描述：
这家商店有活动，买了一部手机。这部手机买来时坏了。我怎样才能得到退款？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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