他投诉我店铺里产品是卖假货申请了假一赔三，要求我退款不退货还要赔五百给他，这要怎么办
更新时间：2022-12-16 00:04:10
问题描述：
淘宝卖家遇到了骗子买家。他抱怨说我店里的产品卖的是假货，并申请了三分一退款。如果我不退货，他要我付给他五百英镑。然后我给了他退款。他退回的货物不是他在我们店里买的产品。他又归还了一件东西。退款几天后，他收到淘宝网的一条消息，说我们店卖假货，并要求我们店三换一，我们该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
