之前也用过同一包产品，拨打厂家电话也没有人接听，我该怎么维护我的权益

更新时间：2022-05-11 13:38:13

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你好，我买卫生巾的时候发现了虫子。我以前也用过同样的产品，没有人接制造商的电话。我怎样才能保护自己的权益，

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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