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在实体店买的衣服，购买当天晚上就发现有质量问题，第二天去找商家退货，可是商家说只换不退，该怎么办？只
更新时间：2022-05-11 20:07:31
问题描述：
在实体店购买的衣服在购买当晚被发现存在质量问题。第二天，我去商人那里退货，但商人说他们只能换，不能退货。我该怎么办？只是想回来
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-05-11 20:03:47
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-05-11 20:05:55
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-05-11 20:07:31
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15日下午退了车票，可直至今日退款一直未返还！已过了15个工作日！
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