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前天买的衣服、实体店,穿了一次去干洗后缩水了,店家不认怎么办?
更新时间:2022-05-12 09:42:14
问题描述:
前天买的衣服和实体店在干洗一次后缩水了。如果他们认不出来,商店该怎么办?
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解
2022-05-12 09:33:52
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你好,建议投诉12315处理
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-12 09:42:14
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