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买东西被骗了。

更新时间：2022-12-15 08:00:49
问题描述：
你好，我问我是否花689元买了一个视频，但我被骗了。如果他们不退货，不接电话，怎么解决问题呢？请帮我学一下这个方法。非常感谢。
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    你好，建议协商处理
    2022-05-12 11:41:46
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    你好 起诉解决即可
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    您好，建议通过平台投诉
    2022-05-12 11:45:46
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    网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

    2022-12-15 08:00:49
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你好，按照合同的约定办理
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建议不要拖延时间及时处理。
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