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去买衣服一个店员说我们上次买衣服少给了一百元说有监控，但是监控模糊不清，而且是一个月之前的事了我该怎么办维护自己的权益
更新时间：2022-05-13 07:17:18
问题描述：
我去买衣服时，一个店员说我们上次少给了100元买衣服。他说有监控，但监控是模糊的，那是一个月前的事了。我应该做些什么来保护我的权益
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你好，消费者权益保护法里囊括了消费者权利与义务、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、争议的解决等内容。这是一部侧重于维护消费者合法权益的法律。像你的这种情况，你是完全可以采取维权措施的，首先你可以跟商家协商退换货，若不行，可以致电12315进行申诉
2022-05-13 07:13:02
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向消费者协会投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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