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没有收到货，但物流签收了，我就确认收货了，然后过了4天还没有，我就申请退款，可是店铺关了，店铺没有钱
更新时间：2022-05-13 09:45:58
问题描述：
我没有收到货物，但在物流部签字后，我确认了收据，四天后，我申请退款，但商店关门了，商店没有钱
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-13 09:45:58
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