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商品到了几天,代签收点,也不打电话,也不发消息,最后我打送快人员电话才知道在那里取,然而我去取快递,
更新时间:2022-12-15 01:31:22
问题描述:
货物到达后几天,他们没有代表签字点打电话或发信息。最后,我打电话给快递人员,想知道在哪里取。然而,我去接快递,问他们为什么不打电话或发短信。他们的态度是既发短信又打电话,说这是手机问题。该死的。说9点去上班,9点去接,没人接电话。
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-15 01:31:22
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如果我的快递到了,我就去取,卖家说没给快递店,不给我取。
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