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你好，我在淘宝买个手机，手机有质量问题，商家不换也不退款怎么办
更新时间：2022-05-14 17:57:45
问题描述：
你好，我在淘宝上买了一部手机。这部手机有质量问题。如果商户不更改或退款怎么办
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2022-05-14 17:52:52
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你好，建议与卖家协商，协商不成投诉到消协
2022-05-14 17:56:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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