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我在店里买了双鞋子，穿了两次褪色了，要求专柜处理，处理了3天告诉我，不是质量问题，不给处理，这怎
更新时间：2022-05-14 21:50:22
问题描述：
我在店里买了一双鞋，穿了两次就褪色了。我让柜台处理他们。和他们打了三天交道后，我告诉我这不是质量问题。如果我不跟他们打交道该怎么办
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-05-14 21:48:39
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-14 21:50:22
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