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今年7月在淘宝买的沙发垫,今天发现沙发垫下边的防滑垫严重掉色把一套沙发坐面全都印染上色了于是找到卖家
更新时间:2022-05-14 23:42:46
问题描述:
今年7月,我在淘宝上买了沙发垫。今天,我发现沙发垫下面的防滑垫已经严重褪色,一套沙发的坐面都被印染了,于是我找卖家沟通,用了几种不同的方法把它拆了,没有效果。卖家也避免和我说话。我很生气。有W元图案的沙发表面布满了色斑。请善良的律师帮忙
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-14 23:42:46
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