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我买的东西，卖家说发货了，我十多天都没收到货，我申请退款，卖家又不处理，我该怎么办
更新时间：2022-05-15 14:51:09
问题描述：
卖家说我买的货已经到货了，但我已经十多天没收到货了。我申请退款，但卖家没有处理。我该怎么办
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2022-05-15 14:45:28
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-15 14:51:09
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