我买了一部不到一个月的手机,出现了质量问题。我去找店员。她让我恢复工厂设置。我恢复了,但是我的很多东西都丢了(这个时候可以正常使用)。但是过了几天,同样的问题又出现了。我能要求以同样的价格更换同样的手

更新时间:2022-05-16 08:13:04
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我买了一部不到一个月的手机,出现了质量问题。我去找店员。她让我恢复工厂设置。我恢复了,但是我的很多东西都丢了(这个时候可以正常使用)。但是过了几天,同样的问题又出现了。我能要求以同样的价格更换同样的手机吗?
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    2022-05-16 08:07:10
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    2022-05-16 08:08:23
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    因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-05-16 08:13:04
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我买了vivo手机用了35天出现黑屏,厂家检测是手机问题,现在我要求换新
你好,可以和商家协商处理,如果协商不好,可向市场管理部门反映。
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我买的苹果手机20天出现质量问题,现在我要求商家换新机可以吗
你好,这要看您与商家的约定了?是否有出现质量问题在约定时间内换机的规定?如果有,就可以换。建议您与商家进行协商。
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使用半年不到手机就出现质量问题,是否可以要求换一个新手机
你好,这要看您与商家的约定了?是否有出现质量问题在约定时间内换机的规定?如果有,就可以换。建议您与商家进行协商。
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刚买回来就出现了质量问题,还是出现质量问题,请问一下现在我要求换新机可不可以?
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
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XX商家因为几块钱的商品在XX起诉我商品有问题,没有运费保险
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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向商家索赔1000是否属于敲诈?
可以通过消协处理,也可以诉讼解决
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刚开始买了二手车,后来发现是大事故怎么办?
建议和卖方协商。协商不成可以主张退车
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退款让我有退款金额的三倍资金在卡里
如果选择退款,款会退到你原来购买使用的方式里。例如微信购买的,会退到那个朋友的微信里。如果是用卡购买的,会退到朋友的卡里。
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我是未成年充的钱,但是我现在成年了能退款吗
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下: 1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作; 2、通过向充值平
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