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我在网上买了4千200元的焊条快一个月了不见东西。后十天他说质量出了问题给退钱,要么关机,我怎么办
更新时间:2022-12-14 17:16:44
问题描述:
我在网上买了4200元的焊条,已经快一个月没看到任何东西了。我十天前打电话给他,他说已经脱销了。他说如果有质量问题,他会退款。现在我要么不接电话,要么把它关掉。我该怎么办
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-14 17:16:44
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