去医院拍了ct检查,医院给出建议是观察几天,我们应该怎么维护自己的合法权益

更新时间:2022-12-14 16:11:48
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我妈妈今天去株洲南门买东西。当她去南门110号店取货时,她被挂在头上的灯管弄伤了。她去医院做了CT检查。医院建议观察几天,但卖方不愿意支付治疗费用。我们应该如何保护我们的合法权益
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    民法典消费者可以要求生产者和经营者承担人身损害赔偿。包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,消费者可先同商家协商,协商不成,消费者可以去到消费者协会对经营者投诉,或者采取诉讼手段获得赔偿。
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