染发剂用后过敏可以要求商家退货退款吗？

更新时间：2022-12-14 14:21:26

问题描述：

使用染发剂后，是否可以要求企业退还染发剂过敏费用？

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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。

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