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消费者维权
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我在电视上购物保暖衣，但是根本没有他说的那么好，现在不给退货，而且还打不通电话了，怎么办啊
更新时间：2022-05-17 13:04:00
问题描述：
我在电视上买暖和的衣服，但不像他说的那么好。现在我不还给他们，也打不通电话。我该怎么办
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协商不成，可以起诉解决
2022-05-17 13:01:58
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-17 13:04:00
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