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我在淘宝上买了个东西，商家售前承诺过假一赔十，30天无效退全款，联系商家，要求商家赔偿损失全额退款
更新时间：2022-05-21 10:00:41
问题描述：
我在淘宝上买了些东西。商人答应在销售前付10英镑买一个假期。如果在30天内无效，全额付款将被退还。我用了一个多月。该产品无效。我联系了商家，但拒绝退款！要求商户赔偿损失并全额退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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