在商场买了一条裤掉色,一个月了穿才发现掉色严重,

更新时间:2022-05-22 05:08:37
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我在商场买了一条裤子,穿了一个月后发现褪色严重。如何保护我的权利?
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    根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
    2022-05-22 05:03:04
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    你好!可以向消费者协会投诉
    2022-05-22 05:05:50
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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