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我买了双鞋才穿一天就起毛了非人为的，我要求退货，厂家说穿过了影响二次销售不给我退，这个合理吗？
更新时间：2022-05-23 09:22:29
问题描述：
我买了一双鞋，只穿了一天。这不是人类。我要求退货。生产商表示，如果穿了就不会退货，这会影响二次销售。这合理吗？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-23 09:22:29
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