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消费者维权
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我在某商场买了一双鞋子,回家发现鞋底有磨损怎么办?
更新时间:2022-05-25 19:08:44
问题描述:
你在吗?我在一家购物中心买了一双鞋。当我回到家时,我发现鞋底已经磨损了。我该怎么办?
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可向当地消费者协会投诉的
2022-05-25 19:06:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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