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消费者维权
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无法继续消费，且只消费了不到两千元，商家拒绝退款，我应该通过一个怎样的途径来处理这起纠纷呢？
更新时间：2022-05-26 12:27:10
问题描述：
我妻子在
上海
一家美容店花了15万元买了一张美容卡。现在她因为工作而不住在上海。她不能继续消费，只消费了不到2000元。商人拒绝退款。我该如何处理这场争端？
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2022-05-26 12:27:10
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