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消费者维权
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我昨天在商场买了双鞋。穿了不到一个小时,我昨天下午当天去找她退货,她说有磨损不给我换
更新时间:2022-05-26 16:11:05
问题描述:
你好,我昨天在商场买了一双鞋。我的脚戴了不到一个小时就磨坏了。我昨天下午去找她把它还了。她说如果它磨损了她就不会换了,
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-26 16:10:55
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