她们不给退,确定是质量问题才给退,我该怎么办

更新时间:2022-05-26 22:47:39
问题描述:
你好,我在北京西城区的商场买了一件皮革羽绒服。花了5000元。当我回家穿一次时,我的口袋破了。我去找他们,他们说他们会免费修理。结果,他们20多天没修好。我要求退货。他们没有归还。他们说,他们会等到衣服修好,并确认这是质量问题。我该怎么办,我决定把这件衣服退了。即使修好了,我也不敢再穿了。恐怕它会再次破裂
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
    2022-05-26 22:43:40
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    您好,建议先协商解决
    2022-05-26 22:45:37
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    消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-05-26 22:47:39
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我昨天买了个手机,我就买了。销售员不给退,说不是质量问题不给退。是不是属于欺骗消费者
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
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我在买了一双鞋,因为质量问题我申请退货退
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她们不给退,确定是质量问题才给退,我该怎么办
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部
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