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你好我昨天晚上在手机上看拼多多上抽奖当时抽到了一箱酒说是免费的,当时我也没看见说是运费自付,今天他们
更新时间:2022-05-27 02:51:48
问题描述:
你好,昨晚我在手机上看了拼多多画画。当时我画了一盒酒,说是免费的。当时我没看到,说是运费付的。今天,他们打电话说我得付199元运费。我说了不要寄。他们说是邮寄的。那不是谎言吗?我们该怎么办?我们能抱怨他们吗?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-27 02:51:48
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