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买了件貂皮回来发现质量不好想退商家不同意退换无质量问题消费者协会能管吗
更新时间:2022-05-27 17:26:58
问题描述:
我买了一块貂皮,发现质量不好。我想退货。商人不同意退货。消费者协会能在没有质量问题的情况下进行管理吗
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消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理
2022-05-27 17:21:42
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-27 17:24:25
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2022-05-27 17:26:58
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