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您好，快递公司和快递员，在送货过程中没有找到我的快递，于是我打电话投诉了快递员？后来他说他被他们的快
更新时间：2022-05-28 17:21:28
问题描述：
您好，快递公司和快递员在送货过程中没有找到我的快递，所以我打电话投诉快递员？后来，他说他是由他们的快递公司
仲裁
的。这是什么意思？他还打电话给我为他说句好话
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你好，您可以向快递公司的平台进行投诉
2022-05-28 17:18:38
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你好，你这边具体是什么问题呢
2022-05-28 17:20:36
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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