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在淘宝上买东西质量差28,觉得退货麻烦-试着申请仅退款,卖家突然又说投诉我是什么原因,我怎么办
更新时间:2022-12-12 16:43:02
问题描述:
淘宝上的购物质量很差。我认为退货很麻烦——试着只申请退款。卖方同意,付款即到。突然,卖家问我抱怨的原因是什么,我该怎么办
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定,交易支持退货退款。
2022-12-12 16:43:02
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