淘宝卖家拒绝退款,我该怎么办

更新时间:2022-05-30 13:52:23
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淘宝卖家拒绝退款,并给我发了一封律师信来解决此事。我该怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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