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新建筑只有两年，开发商的原始热水截门爆裂，淹没了两家，楼下索赔，物业不承担责任，开发商的保修期已经过去了，我该怎么办？
更新时间：2022-06-01 13:26:18
问题描述：
新建筑只有两年，开发商的原始热水截门爆裂，淹没了两家，楼下索赔，物业不承担责任，开发商的保修期已经过去了，我该怎么办？
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对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人：如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理；如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决
2022-06-01 13:21:15
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先向楼上住户主张赔偿，如其有足够和充分的
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可以证明为开发商的原因，则由开发商进行赔偿。也可能会存在开发商和楼上住户互相推诿的情形，可以根据遭受损失的程度估算数额与楼上住户协商，协商不成的话，应对两方提起诉讼，以确定责任的归属
2022-06-01 13:24:54
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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