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我在贵阳交了1万元的认购基金，没看上房子，就去办理了退款手续。20天后，我没有退款。我去办理的时候，扣了20元的手续费。我一直在拖延。我该怎么办？
更新时间：2022-06-01 13:55:58
问题描述：
我在
贵阳
交了1万元的认购基金，没看上房子，就去办理了退款手续。20天后，我没有退款。我去办理的时候，扣了20元的手续费。我一直在拖延。我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-01 13:55:36
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