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但是客户收到不对版而且质量很差，商家不给退货退款，这种情况我应该怎么办？
更新时间：2022-06-02 09:44:19
问题描述：
你好我从服装尾货公司拿了一批货直接转给客户，价值3000多元，但客户收到的版本不对，质量很差。商人没有退款。在这种情况下我该怎么办？
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先协商，协商不成起诉。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易
2022-06-02 09:40:13
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如果是怀疑自己购买了假冒伪劣商品，那就要先请有关部门的专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒伪劣商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，由消费者协会帮助鉴定、调查，使制售假冒伪劣商品的行为及时得到制止
2022-06-02 09:42:17
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-06-02 09:44:19
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