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购买的海尔洗衣机使用不到三个月，电路板就坏了。商家说退已经过去了，但是在我们正常使用的情况下，这个配件坏了。不是质量问题吗？可以换货吗？
更新时间：2022-06-03 10:02:35
问题描述：
购买的海尔洗衣机使用不到三个月，电路板就坏了。商家说退已经过去了，但是在我们正常使用的情况下，这个配件坏了。不是质量问题吗？可以换货吗？
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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