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在X护肤品效果跟工作人员说的不一样该怎么办维护消费者权益
更新时间:2022-06-03 13:46:25
问题描述:
在X中,护肤品的效果与工作人员所说的不同。我们应该做些什么来保护消费者的权益
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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消费者权益保护的权益范围主要包括:根据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等等
2022-06-03 13:41:12
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向消费者协会投诉
2022-06-03 13:44:45
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-06-03 13:46:25
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