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短信显示是无卡自助消费，但是自己没有在那个时间点在网上相应平台或是其他平台消费，这个情况怎么解决？
更新时间：2022-06-07 15:04:31
问题描述：
建行的卡花了88元给去哪儿。毫无理由的。短信显示是无卡自助消费，但我当时没有在相应的在线平台或其他平台上消费。如何解决这种情况？
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您好建议你报警吧
2022-06-07 14:57:08
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2022-06-07 15:01:09
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2022-06-07 15:04:31
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