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我有一个快递，货到付款超过1万元。买家收到货后换了我的货，说不要了，还给我。收到货后发现不是原来的货。我该怎么办？
更新时间：2022-06-08 03:32:55
问题描述：
我有一个快递，货到付款超过1万元。买家收到货后换了我的货，说不要了，还给我。收到货后发现不是原来的货。我该怎么办？
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-06-08 03:30:25
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你好，这种情况可以直接向消费者协会进行举报维权的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-08 03:32:55
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