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你好，今天，有一个移动商店抽奖活动，我获得了二等奖，但收费5000元，我收费，然后签署协议，然后如果你想花这5000元，需要去指定的购物中心买东西，我觉得被骗了，我可以申请退款

更新时间：2022-06-09 12:51:54
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你好，今天，有一个移动商店抽奖活动，我获得了二等奖，但收费5000元，我收费，然后签署协议，然后如果你想花这5000元，需要去指定的购物中心买东西，我觉得被骗了，我可以申请退款
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-06-09 12:50:51
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可以打12315投诉解决
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