昨天在商场买了玉吊坠，因为刮奖刮了2000低佣金，我觉得上当了，包装还没打开，今天想退又怕退不了怎么办？

更新时间：2022-06-12 11:37:28

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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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