你好,我们社区的12层以上高层建筑没有供暖。今年是第二年。许多居民要求供暖。供暖公司不收取供暖费,物业也不协调。我该怎么办

更新时间:2022-12-10 18:39:10
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你好,我们社区的12层以上高层建筑没有供暖。今年是第二年。许多居民要求供暖。供暖公司不收取供暖费,物业也不协调。我该怎么办
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    物业公司以小区入住率不高为由拒绝供暖,业主可以通过拨打热力公司电话进行投诉。热力公司是直接供暖人,它能决定是否供暖,物业公司只负责代收供暖费及日常的协助供暖管理。但如果是利用小区自身配套的供暖设备供暖,那么业主也可以向业主大会投诉。
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