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乘客说等一小时你也得等，被投诉了，客运管理工作人员给我定的拒载，罚款2000，咨询一下这合理吗？

更新时间：2022-06-15 03:38:14
问题描述：
首先，我接了两个喝酒的乘客，告诉我目的地。然后我出发去目的地。当乘客说目的地时，你等了我一会儿。我说要等多久，乘客说你得等一个小时。我说我等不及了。我被投诉了。客运管理人员命令我拒绝乘坐公交车，并处以2000元罚款。这合理吗？请回答，谢谢
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