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消费者维权
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办理一张综合场馆的储值卡，场馆叫威-运动。可以健身、游泳、洗澡。我申请的是洗浴储值卡，一次也没用。要求退卡，商家不退3.15消协投诉，回复我通过法律渠道解决。是这样吗？
更新时间：2022-06-16 10:39:47
问题描述：
办理一张综合场馆的储值卡，场馆叫威-运动。可以健身、游泳、洗澡。我申请的是洗浴储值卡，一次也没用。要求退卡，商家不退3.15消协投诉，回复我通过法律渠道解决。是这样吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-16 10:39:47
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