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我给了个人生活的需要，买了一个NIKE鞋子，但当我拿到货物时，我发现鞋子质量很差，做工粗糙，有异味，卖家发的鞋子没有正式发票。正品价格需要1000多元，卖家在这里卖几十元，卖家用低价吸引人，然后我可以

更新时间：2022-06-17 15:38:36
问题描述：
我给了个人生活的需要，买了一个NIKE鞋子，但当我拿到货物时，我发现鞋子质量很差，做工粗糙，有异味，卖家发的鞋子没有正式发票。正品价格需要1000多元，卖家在这里卖几十元，卖家用低价吸引人，然后我可以要求只退款不退货？
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    2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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