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去手机店买华为手机，已经付款了。店员跑过来说内存大，电池容量大，可以换。当时没注意。他们把手机换成了海信。后来回家发现激活不能换。这个问题怎么解决？
更新时间：2022-06-19 18:21:17
问题描述：
去手机店买华为手机，已经付款了。店员跑过来说内存大，电池容量大，可以换。当时没注意。他们把手机换成了海信。后来回家发现激活不能换。这个问题怎么解决？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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