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在网上买了一部手机发现屏幕不能点击，要求退款。但是商家不退款怎么办？
更新时间：2022-06-20 07:48:18
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在网上买了一部手机 发现屏幕不能点击，要求退款。但是商家不退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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