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消费者维权
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我网购手机，几分钟后我验货发现是假货，向商家提出退货退款，快递公司又不负责，请问我该向谁索赔？
更新时间：2022-06-20 15:15:54
问题描述：
当我在网上购买手机时，快递员没有征得我的同意就没有扫描和签名。几分钟后，我检查了货物，发现是假的。然后我找回了快递员，并把它还给了商人，但商人拒绝了，快递公司也不负责。我应该向谁索赔？
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-06-20 15:15:51
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