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我在淘宝买的电器有质量问题,没有厂家,现在只有一份说明书不能退款,申请退款交易直接关闭,怎么办
更新时间:2022-06-20 17:41:39
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我在淘宝买的电器有质量问题,没有厂家,现在只有一份说明书不能退款,申请退款交易直接关闭,怎么办
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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