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咨询一下孩子在家长不知道的情况下充值一万多可以退回吗?联系了游戏公司资料也提交了,现在他让我联系OP
更新时间:2022-12-09 06:16:25
问题描述:
您好,我想问一下,如果家长不知道超过10000的充值,孩子是否可以退款?联系了游戏公司并提交了信息。现在他让我联系oppo客户服务部。他让我给孩子们提供充电视频,但我没有。我现在该怎么办
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你好,现在什么情况呢
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你好,可以报警处理
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要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-09 06:16:25
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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