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你好。也就是说，我在拼多多买了一部手机，商家说保修一年。但是买了不到两天，掉在地上坏了。他没有直接回复是否修理。恐怕我不会帮我修理他的表现。我该怎么办？谢谢律师
更新时间：2022-06-22 09:43:05
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你好。也就是说，我在拼多多买了一部手机，商家说保修一年。但是买了不到两天，掉在地上坏了。他没有直接回复是否修理。恐怕我不会帮我修理他的表现。我该怎么办？谢谢律师
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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建议尽量双方协商处理
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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就是我买了个手机拼多多上，商家说保修一年。他直接不回复修不修。怎么办呢
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