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在商店里,他们告诉店员退款,他们同意,说报告,几天的处理时间,处理电话联系我,但我等了一个月没有收到商店的任何电话,上周日打电话问不退款,如何解决
更新时间:2022-06-22 20:31:35
问题描述:
在商店里,他们告诉店员退款,他们同意,说报告,几天的处理时间,处理电话联系我,但我等了一个月没有收到商店的任何电话,上周日打电话问不退款,如何解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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